f7u's blog

f7u のメモだったり生存報告だったりする何か。

クロネコ ID の変更を断念

昔、クロネコ ID を作成した際、深く考えずにメールアドレスをクロネコ ID として設定していたのだが、近々、そのメールアドレスの使用を中止する予定になったことから、クロネコ ID を変更することにした。

…が、

クロネコメンバーズ電子マネーカードをお申込済みの方は変更が出来ません。

クロネコIDを変更したい。 | ログイン・ログアウトについて | クロネコメンバーズ | ヤマト運輸

とのことで、これに該当するわたしは、あえなくクロネコ ID の変更に失敗。

それなら、現在のクロネコ ID を削除してから、新規に取得し直すことにしよう…と思ったら、

※電子マネーカード発行済みのお客さまは、残高確認の手続きがあるため、Webからの解約はできません。 大変お手数ですがクロネコメンバーズお問い合わせ窓口 0120-●●-●●●●(年中無休 受付時間は08:00~21:00) までご登録のご本人さまよりご連絡をお願いいたします。

クロネコメンバーズを退会(解約・削除)したい。 | 退会 | クロネコメンバーズ | ヤマト運輸

とのこと。 *1

電話するのは面倒臭いな…と思いつつ、しぶしぶ電話をかけたのだが、これが全くつながらない。 何度かけても全くつながらない。 時間をおいてかけてもつながらない。

いや、正確には、自動音声応答で一度つながりはするのだが、音声に従って窓口を選択すると、 「電話が込み合っているため、しばらくしてからおかけ直しください。」 との旨のアナウンスが2度流れた後、あっさりと通話が切断されてしまう。

そのため、スピーカーホンにしたまま、つながるまで他のことをしながら待ち続けるということができず、ひたすらかけては切りかけては切りを繰り返すハメに。 しかし、結局、19時頃から受付時間終了の21時までの間に、オペレーターの方につながることはなかった。

というわけで、今日のところはクロネコ ID の変更というか取得し直しを断念。

連絡先のメールアドレスを変更することはできたため、クロネコ ID の変更をせずとも利用に全く支障はないのだが、自分のものではなくなる(予定の)メールアドレス文字列を、クロネコ ID として使い続けることになるのが、何となく気持ち悪いのよね…。

*1:引用文中の電話番号はマスクしています。必要に応じて引用元を参照してください。